Bij Gaborstore zorgen we ervoor dat de voorraad die online wordt weergegeven, dezelfde is als die in onze 8 filialen. Dit betekent dat je altijd een actueel overzicht hebt van de beschikbare schoenen. Je kunt de voorraad zien via de productpagina van de schoen op onze website. Mocht jouw favoriete schoen niet meer beschikbaar zijn, dan raden we aan om onze andere beschikbare opties te bekijken of contact op te nemen met een van onze filialen om te informeren naar mogelijke alternatieven. Onze medewerkers staan altijd klaar om je te helpen en advies te geven.

Bij Gaborstore streven we ernaar om u de beste service te bieden. Onze persoonlijke service zorgt ervoor dat u altijd tevreden bent met uw aankoop. We hebben maar liefst 8 fysieke winkels verspreid over Nederland, zodat u altijd een winkel in de buurt heeft. Daarnaast profiteert u van gratis verzending boven de €60 euro binnen NL en BE en een snelle bezorging binnen twee werkdagen. Onze klantenservice staat altijd klaar om u te helpen met al uw vragen. Bij Gaborstore bent u verzekerd van een geweldige winkelervaring, zowel online als in onze winkels.

Onze bestellingen worden verzonden met DHL. Je kunt bij het plaatsen van je bestelling aangeven of je deze thuis wil laten bezorgen, of liever wil afhalen bij een DHL-servicepunt. Ook is het mogelijk om je pakket op een ander adres te laten afleveren, bijvoorbeeld op je werkadres. Zorg er in dat geval voor dat er duidelijk wordt vermeld hoe de organisatie heet en vergeet niet je naam te vermelden.

Onze excuses voor het ongemak. We lossen dit uiteraard met je op. Stuur onze klantenservice binnen 14 dagen een bericht waarin je de beschadiging of verdwenen bestelling meldt. Wij nemen de kosten voor onze rekening. Als je bestelling beschadigd of kwijt is geraakt toen je deze naar ons terugstuurde, ben jij verantwoordelijk voor de kosten. Deze kun je in sommige gevallen verhalen op de vervoerder. 

Op je aankoop geldt garantie volgens de wettelijke regels. Heb je een beschadigd, verkleurd of kapot product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Vergeet niet je aankoopbewijs mee te sturen, dit is namelijk ook je garantiebewijs. Ontstaat er een probleem na 6 maanden? In sommige gevallen geldt dan fabrieksgarantie. Neem contact met ons op om jouw situatie te bespreken.

Als je een klacht hebt, horen we dat natuurlijk graag. We doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen, maar mocht er toch iets niet naar wens zijn, dan kun je altijd contact met ons opnemen. Onze klantenservice staat voor je klaar om je verder te helpen. Je kunt ons bereiken via e-mail op klantenservice@gaborstore.nl of telefonisch via 088 – 0204161. Onze klantenservice is geopend op maandag tot vrijdag van 09:00 uur tot 16:30 uur. We behandelen iedere klacht zorgvuldig en streven naar een snelle en passende oplossing.