Als je niet helemaal tevreden bent met je aankoop, kun je deze binnen 14 dagen retourneren naar GaborStore. Bij retournering van uw volledige bestelling of van artikelen met een totale waarde van €60,00 of meer betaalt u geen verzendkosten; voor alle andere retourzendingen worden verzendkosten in rekening gebracht.

Hoe werkt retourneren?

1. Log in op"Mijn Account" via onze website. Als je je wachtwoord bent vergeten, klik dan [hier].
2. Heb je een GaborStore-account? Log dan in met je e-mailadres en wachtwoord. Geen account? Log in met je e-mailadres en factuurnummer. In je account kun je ook de orderhistorie en actuele retourstatus inzien.
3. Klik op "Retour melden" bij het artikel dat je wilt terugsturen.
4. Kies de retourreden en volg de instructies nauwkeurig.

Na het succesvol aanmelden van je retour, ontvang je binnen 30 minuten een bevestigingsmail met een DHL-retourlabel.

Retourverzending voorbereiden:

1. Plaats het artikel terug in de originele verpakking. Artikelen met gebruikssporen kunnen niet geretourneerd worden.
2. Plak het DHL-retourlabel over het oorspronkelijke verzendlabel of verwijder het oude label.
3. Breng je retourzending naar een DHL-afgiftepunt. Retourzendingen van producten van €60,- of meer zijn gratis in Nederland en België

Verwerking van je retour:

Na ontvangst streven wij ernaar je retour binnen 5 werkdagen te verwerken. De terugbetaling wordt verzorgd door M-Retail via de internetkassa van Worldline Financial Solutions NV. Bij terugbetalingen via creditcard wordt het bedrag teruggestort en verschijnt het op je volgende creditcardoverzicht.

Vragen?

Neem bij vragen of problemen contact op met onze klantenservice via 088 020 41 61 of mail naar klantenservice@gaborstore.nl. Houd er rekening mee dat niet-aangemelde retouren niet worden geaccepteerd.

Let op: Je bent zelf verantwoordelijk voor het risico en de kosten als je retour beschadigd raakt of kwijtgeraakt tijdens het retourneren.