klantenservice: 088 - 020 41 61
Gratis verzending, ruilen
of retourneren vanaf € 60,-

Ruilen en retourneren

Ruilen of retourneren
Soms heb je iets besteld en dat ziet er toch iets anders uit dan je had gehoopt. Of het is helemaal naar je zin, alleen had je je schoenen liever in een andere maat gehad. Daar doen we niet moeilijk over, we willen net als jij graag dat je blij bent met je nieuwe Gabor schoenen. Je kunt producten binnen 14 dagen ruilen of retourneren.

Daarom leggen we je hieronder uit hoe ruilen of retourneren werkt bij GaborStore. 

Voorwaarden voor ruilen of retourneren
Wil je je producten toch liever niet hebben? Dat vinden we jammer. Gelukkig is retourneren of ruilen bij een bestelling van € 60,- of hoger wel altijd gratis in Nederland. 

We verzoeken je om je producten ongedragen en, voor zover mogelijk, in de originele verpakking naar ons terug te sturen. Je mag ze natuurlijk ook ruilen of  terugbrengen naar één van onze winkels.  

Let op voor het retourneren van zendingen uit de volgende landen zijn de verzendkosten altijd voor eigen rekening:

Denemarken
Duitsland
Frankrijk
Groot-Brittannië
Ierland
Italië
Luxemburg
Oostenrijk
Polen
Spanje
Zweden
 

De financiële afhandeling van een retourzending
Als we je artikel retour hebben ontvangen, wordt het bedrag uiterlijk binnen 5 werkdagen teruggestort op je rekening. Bij een terugbetaling op je creditcard wordt het bedrag gestorneerd. Je kunt het bedrag terugvinden op het maandoverzicht van je creditcard.

Gratis ruilen of retourneren van uw aankoop kan in één van onze winkels Gratis ruilen of retourneren van uw aankoop kan in één van onze winkels Gratis ruilen of retourneren van uw aankoop kan in één van onze winGebruik het herroepingsformulier
Bij je bestelling zit een formulier wat ingevuld moet worden als je een artikel wil ruilen of retour zenden. Vul dit formulier volledig in en stuur het mee met de retourzending. 

Let op als je bestelling beschadigd of kwijt is geraakt toen je deze naar ons terugstuurde, ben jij verantwoordelijk voor de kosten. Deze kun je in sommige gevallen verhalen op de vervoerder. 

For our English return form please click here Return form

Gebruik het retourlabel
Bij je bestelling zit een retourlabel. Als je dat gebruikt om je bestelling terug te sturen, komt het zeker goed. Je kunt je retourzending afgeven bij elk afgiftepunt van PostNL dit is gratis bij een retourzending  van € 60,- of hoger.

Bij een retourzending vanuit het buitenland zijn de verzendkosten voor eigen rekening.

Stuur je een bestelling die lager is dan € 60,- terug dan zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Je kunt deze retourzending met een pakketservice naar eigen keuze terugsturen. Je kan hier wel het bijgeleverde retourlabel  voor gebruiken. voor gebruiken.

Je kunt het pakket terugsturen naar het volgende adres: 

GaborStore Alkmaar
Langestraat 19
1811 JA Alkmaar

GaborStore Arnhem
Grote Oord 12
6811 GA Arnhem

GaborStore Deventer
Smedenstraat 12
7411 RC Deventer

GaborStore Haarlem
Grote Houtstraat 137
2011 SK Haarlem

Ruilen en retourneren