klantenservice: 088 - 020 41 61
Gratis verzending, ruilen
of retourneren vanaf € 60,-

MEDEWERKER KLANTENSERVICE - Den Bosch (ca.30 uur)

Wij zoeken voor ons hoofdkantoor in Den Bosch voor ca. 30 uur per week een pro-actieve medewerker klantenservice die service hoog in het vaandel heeft staan. 

Gabor is informeel, deskundig en biedt volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Pas jij binnen onze formule?

Organisatie:
De GaborStores bieden een ruime keuze in damesschoenen en tassen van uitsluitend het merk Gabor. Een professioneel advies en uitstekende service zijn voor ons vanzelfsprekend.
Op dit moment zijn er GaborStores in Alkmaar, Arnhem, Den Bosch, Den Haag, Deventer, Enschede, Haarlem, Rotterdam, Utrecht en onze Webstore Gaborstore.nl . Wij hebben de ambitie om de komende jaren verder uit te breiden in verschillende favoriete winkelsteden.

Het merk Gabor wordt geproduceerd bij het in Zuid-Duitsland gevestigde familiebedrijf Gabor en behoort tot de meest toonaangevende schoenenbedrijven in Europa. De afgelopen jaren is Gabor in Nederland uitgegroeid tot één van de bekendste damesschoenenmerken aan de bovenkant van het middensegment. Het merk weet op succesvolle wijze mode te combineren met een uitstekende pasvorm en kwaliteit.

Taken:
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor al onze klanten via telefoon, e-mail en social media
• Je neemt proactief contact op met klanten n.a.v. zowel positieve als negatieve feedback
• Je monitort online orders via onze systemen
• Je houdt de voorraden bij
• Je helpt onze klanten bij het oplossen van klachten
• Je geeft advies op het gebied van schoenen, onderhoudsmiddelen en helpt onze klanten met het vinden van het juiste product
• Je hebt nauw contact met onze filialen
• Je vindt het leuk om hiernaast nog overige algemene administratieve taken uit te voeren. 

Profiel:
• Minimaal MBO/HBO werk- en denkniveau
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Je spreekt Algemeen Beschaafd Nederlands en hebt een prettige telefoonstem
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en kunt je feilloos inleven in onze klanten en hun behoeften
• Je hebt ervaring met klantenservice
• Je bent stressbestendig en raakt niet in paniek als het druk en hectisch is
• Je bent servicegericht, georganiseerd en werkt nauwkeurig
• Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit
• Je hebt affiniteit met schoenen en mode
• Je woont in de omgeving van Den Bosch

Wat bieden wij je:
• Een zelfstandige baan met veel verantwoordelijkheid
• Een open en informele sfeer en gezellige collega’s
• Een baan voor ca. 30 uur per week
• Een passend salaris met goede arbeidsvoorwaarden


Interesse?
Weet jij zeker dat je succesvol kunt bijdragen aan ons team? Dan zijn we heel benieuwd naar jou! Stuur je ons per mail jouw brief, CV en recente pasfoto? Wie weet tot ziens!

Contact
M-Retail, t.a.v. Hans Rosmalen, Retailmanager

Postbus 1610

5200 BR DEN BOSCH